Industria
Miber ha estado fabricando y comercializando productos de plomería en los mercados mexicano y centroamericano durante más de 40 años. La compañía administra más de 1,000 SKUs de productos terminados y los comercializa en varios canales de ventas.
El trabajo manual en Excel puede ser consumidor de tiempo y propenso a errores, especialmente si el trabajo implica tareas repetitivas o un gran volumen de datos. También puede ser difícil mantener y actualizar hojas de Excel, especialmente si varias personas están trabajando en ellas o si los datos cambian con frecuencia. Miber había acumulado datos operativos en su ERP durante más de 20 años y solo estaban disponibles para el departamento de TI, que creaba informes manuales y luego los comunicaba a lo largo de la operación. La compañía quería evaluar alternativas tecnológicas para aumentar la eficiencia en los departamentos críticos de su operación: ventas y compras.
Kirana Labs lideró una evaluación empresarial para identificar áreas de mejora que pudieran beneficiarse más de la transformación digital. Este proceso incluyó entrevistas individuales con líderes y operadores empresariales, así como un mapa de flujo de valor order-to-cash. Después de que se completó la evaluación inicial, Kirana Labs definió el alcance del proyecto en colaboración con la empresa considerando:
Kirana Labs creó procesos de extracción, transformación y carga de datos (ETL) para extraer datos de diversas fuentes, transformarlos en un formato adecuado para su análisis y carga en una herramienta de inteligencia empresarial. Se diseñaron, implementaron y desplegaron KPI, informes y paneles de control para los departamentos comercial y de compras. Además, Kirana Labs creó una aplicación móvil para los equipos de ventas en campo para permitir consultas de datos en tiempo real para clientes, inventario, estado de órdenes y cumplimiento del presupuesto de ventas. Esta aplicación también está conectada al ERP del cliente, lo que permite a los representantes de ventas ingresar nuevas órdenes directamente en el sistema.
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